無断キャンセルで我々を殺せるかも

かさま歯科クリニック

046-240-9804

〒243-0405 神奈川県海老名市国分南3-8-11-2F

[ 診療時間 ] 【火〜土】9:00〜13:00 / 14:30〜18:30 [ 休診日 ] 日・月・祝

色とりどりの歯ブラシ

無断キャンセルで我々を殺せるかも

院長ブログ

2020/04/03 無断キャンセルで我々を殺せるかも

無断キャンセルで我々を殺せるかも

 
神奈川県海老名市にありますかさま歯科クリニックの院長の笠間です。

 

今回は少しセンセーショナルなタイトルにしてみました。

 

今日のコロナウイルスの猛威は筆舌し難いものがあります。

 

それによって健康的または経済的な未曾有の大打撃を人類は受けていると言っても過言ではありません。

 

もちろんその影響は歯科医院に対しても例外なくそして残酷かつ確実に蝕んでいます。

 

今回はそのような内容でブログを綴りたいと思います。

 

現在の歯科医院の状況

 

様々な情報を統合していくと、世界的に他業種に違わず歯科医院も苦しくなってきているようです。

 

・院内感染の指摘
・歯科の特に慢性疾患に対しては不要不急という扱い
・診療に必要な物資の不足
・来院の自粛
・従業員の育児の問題
・患者さんの経済的状況による通院困難

 

まだまだあります。

 

噂ではありますが大規模病院などではリストラなども動き始めているようです。

 

特に新規開業などにちょうどバッティングした先生にはさらに追い討ちをかけています。

 

当院に至っては前年度よりものべ患者数は日を増すごとに減少している感はあります。
一方で定期的な通院患者さんの減少が見られるものの、
新規特に急性症状のある患者さんはむしろ多い傾向にあります。
しかし傾向的に一見さんが増えており増患には至っていない状況にあるように思います。

ただし開業した3年前に比べれば全く比較にならないほど状況は良いですし
非常に小規模な経営形態を取っていますので今後も何とか病院の運営はできると考えています。

しかし、時短や休院もやむを得ない状況にあり、スタッフにも迷惑をかける可能性は十分予想されます。
またテレワークなどが可能な職種ではないので健康的な危険性も同時に与えている可能性も危惧しています。

あとは国の中小企業に対する救済処置が適応されるかなどの今後の動向を探っていたりもします。

 

できることはやる!こんな時だからこそより丁寧に!

今回の状況を受けて当院では以下の点に対しより配慮しサービスを提供しています。

 

・不要不急に該当しない”痛い”急性症状の患者さんの受け入れ
これは至極当然のことで、これは状況が悪化しても我々は対応を迫られると思います。
ただし痛みを取り除くのみではなく、よりゴールが近くなる配慮をしています。

 

・短期集中治療
時間の制約がない場合、来院回数を減らす目的で、本来は数回来院が必要な処置も一回で終わらせるなどの対応もしています。(状況によりますが)

 

・経済的配慮
上記の点を配慮しても費用面は適正価格で処置代以外に余分に請求することはありません。

 

・間違ったまたは不確かな情報の流布をしない

 

特定の栄養素や水の摂取や使用の話をしません。

そもそもコロナウイルスの話を歯科医師が安易にすべきではないと私は考えています。

その中でもできうる対策を最大限に行うのが精一杯です。

 

キャンセルが我々を殺す

 

この言葉を使用したのはどうかお約束、アポイントメント制へのお気遣いを頂きたいためです。

キャンセルによって我々は二つの死をもたらされます。

 

経済的死と感染による死

 
経済的死

 

まず、保険診療に代表されるように我々の仕事の多くは成果報酬です。

患者さんを治療して初めてその対価としてお金を受け取ります。

いらっしゃらないということは何一つ得られず、さらにはマイナスしかありません。

 
感染による死

 

私はともかく、スタッフを家から出させている以上感染のリスクは絶対的に回避できません。

私が危険にさらしているのも事実です。

 

もしいらっしゃらないのであればその時間でスタッフを遅番にしたり早引けさせることもできたのです。

 
今回ばかりはこの点を重々ご承知ください。

手を出さずに人を殺せることがあることも強く訴えたいと思います。

 
以上が歯科医院の現状とお願いでした。

 

 

かさま歯科クリニック

電話番号 046-240-9804
住所 〒243-0405 神奈川県海老名市国分南3-8-11-2F
営業時間 【火〜土】9:00〜13:00/14:30〜18:30
定休日 日・月・祝

TOP